DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
—-
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo de
nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros
recolectamos la información personal que nos das tales como nombre,
dirección y correo electrónico.
Cuando navegas en
nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección
de protocolo de internet de tu computadora (IP)
con el fin de
proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su
navegador y sistema operativo.
Email marketing (si es
aplicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos
acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones
SECTION 2 – CONSENTIMIENTO
Cómo obtienen mi
consentimiento?
Cuando nos provees tu
información personal para completar una transacción, verificar tu
tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer
una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa
razón específica solamente.
Si te pedimos tu
información personal por una razón secundaria, como marketing, te
pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la
oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi
consentimiento?
Si luego de haber
aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para
que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu
información, en cualquier momento, contactandonos a
www.esencialnuts.cl o escribiéndonos a:
contacto@esencial.ml
Padre Mariano 391 Of. 704, Providencia,
Santiago de Chile.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu
información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros
Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – Esencial Nuts SpA.
Nuestra tienda se
encuentra alojada en Datacenter 1 y fue desarrollada por Ideas en
Gris. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico
en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan
a través del almacenamiento de datos de Datacenter 1, bases de datos
y la aplicación general de Datacenter 1. Tus datos se almacenan en
un servidor seguro detrás de un firewall.
Medios de Pago:
Si eliges una pasarela
de pago directo para completar tu compra, entonces la pasarela
escogida (Ej: WebPay Plus de Transbank) almacena datos de tu tarjeta
de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de
Datos de la Industrial de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de
transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea
necesario para completar la transacción de compra. Después de que
se haya completado, se borra la información de su transacción de
compra.
Todas las pasarelas de
pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS
como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es
un esfuerzo conjunto de marcas como Transbank, Visa, MasterCard,
American Express y Discover.
Los requisitos del
PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de
tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.
Para una visión más
clara, es posible que también desees leer las Condiciones de
servicio y Tarifas de Transbank aquí
https://www.transbank.cl/web/servicios-y-tarifas
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES
En general, los
proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo
recopilaran, usarán y divulgarán tu información en la medida que
sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos
proveen.
Sin embargo, algunos
proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y
otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias
políticas de privacidad con respecto a la información que estamos
obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con
las compras.
Para estos proveedores,
te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas
entender la manera en que tu información personal será manejada.
En particular, recuerda
que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con
instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o
nosotros. Asique si deseas proceder con una transacción que
involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información
puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones)
en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si
te encuentras en Chile y tu transacción es procesada por una
pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información
personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de
divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos,
incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandonas
el sitio web de nuestra tienda o te diriges a un sitio o aplicación
de terceros como WebPay de Transbank, ya no estás siendo regulados
por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio
de nuestra página web.
Enlaces
Cuando haces clic en
enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro
sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de
otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger tu
información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las
mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya
pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación,
alteración o destrucción de la misma.
SI nos proporcionas la
información de tu tarjeta de crédito, dicha información es
encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se
almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de
transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico
es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e
implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
COOKIES
Aquí tienes una lista
de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si
quieres optar por quitarlas o no.
_session_id, unique
token, sessional, Allows woocommerce to store information about your
session (referrer, landing page, etc).
_woocommerce_visit, no
data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our
website provider’s internal stats tracker to record the number of
visits
_shopify_uniq, no data
held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day,
Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token,
persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your
cart.
_secure_session_id,
unique token, sessional
storefront_digest,
unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to
determine if the current visitor has access.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio,
declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o
provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para
permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el
derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier
momento, asique por favor revísala frecuentemente. Cambios y
aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su
publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta
política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo cual
estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué
circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es
adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser
transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir
vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quieres: acceder,
corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que
poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más
información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad
contacto@esencial.ml
[Re: Oficial de
Cuplimiento de Privacidad]
[Padre
Mariano 391 Of. 704, Providencia, Santiago de Chile.]
—-
